欢迎访问 quanyutong.sbs。我们重视客户、询盘人、收货人和网站访问者的个人信息保护。本政策适用于您访问本网站、提交产品或报价询盘、联系客户支持、查询物流轨迹以及使用网站相关服务时涉及的信息处理活动。
1. 我们可能收集的信息
- 询盘与联系信息：姓名或称呼、邮箱、WhatsApp/电话、公司或机构名称、国家/地区、询盘内容及您主动提供的其他信息。
- 订单与物流支持信息：订单号、物流单号、收货国家/地区、运输阶段、物流查询请求、售后沟通记录和必要的证明材料。
- 支付确认相关信息：付款方式、付款状态、汇款或转账确认信息。我们不在网站前端保存完整银行卡号或支付账户密码。
- 网站访问与日志信息：IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问时间、访问页面、错误日志、安全风控记录、Cookie 或本地存储偏好。
2. 我们如何使用信息
- 回复产品咨询、报价请求、定制合成需求和技术支持问题；
- 处理订单沟通、发货安排、物流查询、异常件排查和售后支持；
- 维护网站、物流查询接口和客户服务系统的稳定性与安全性；
- 防止滥用、欺诈、恶意请求、接口攻击或违反网站规则的行为；
- 在必要时满足适用法律法规、合同履行、争议处理和审计留痕要求。
3. Cookie、本地存储与类似技术
网站可能使用 Cookie、本地存储或类似技术保存语言偏好、页面状态、基础访问统计和安全防护状态。您可以在浏览器中管理或删除 Cookie，但部分功能可能因此无法保持偏好设置。
4. 第三方服务与信息共享
为完成服务，我们可能在必要范围内与以下类别的服务方共享或处理信息：
- 物流承运商、物流查询服务商、国际轨迹查询服务和清关/派送相关服务方；
- 服务器、CDN、DNS、安全防护、网站托管和运维服务提供商；
- 支付确认、客户沟通、售后支持或业务协作所必需的服务方；
- 在法律要求、争议处理、权利保护或安全事件处置时需要配合的机构。
我们不会出售您的个人信息，也不会将物流服务商密钥、后台接口凭证或其他敏感运维凭证暴露在网站前端。
5. 信息保存期限
我们会在实现本政策所述目的所需的期间内保存信息。一般情况下，询盘和订单支持记录会根据客户服务、售后、审计和争议处理需要保留；网站日志和安全记录会按运维需要定期清理或归档。超出必要期限后，我们会删除、匿名化或采取其他合理方式处理。
6. 数据安全
- 通过服务端接口处理物流查询，浏览器不会直接调用需要保护的物流服务商密钥；
- 对关键接口设置访问控制、输入限制、日志记录和异常处理；
- 采取合理的服务器、网络、权限和备份措施降低未授权访问、泄露、篡改或丢失风险。
7. 您的权利
在适用法律允许的范围内，您可以请求访问、更正、删除或限制处理与您有关的信息，也可以撤回非必要沟通授权。为保护信息安全，我们可能需要验证请求人与相关订单、询盘或联系方式之间的关系。
8. 未成年人
本网站和相关服务面向具备合法业务或研究采购需求的成年人、企业、机构或授权代表。未成年人不应向我们提交个人信息。
9. 跨境处理
由于我们的客户、物流线路、服务器/CDN 和服务供应商可能分布在不同国家或地区，您的信息可能在订单沟通、物流查询、网站安全和客户支持所需范围内进行跨境处理。我们会按业务必要性和合理安全措施处理相关信息。
10. 政策更新
我们可能根据服务变化、法律要求或安全管理需要更新本政策。更新后的政策将在本页面公布，并以页面显示的生效日期为准。
11. 联系我们
如需行使隐私相关权利，或对本政策有任何问题，请通过网站 Contact 页面公布的联系方式与我们联系，并说明您的请求内容及相关订单/询盘信息。
English Summary
This Privacy Policy explains how Quanyutong (QYT) collects and uses inquiry details, order and tracking information, contact details, payment confirmation information, website logs, cookies and security records for product inquiries, order support, shipment tracking, customer service, website security and compliance purposes. We may work with logistics providers, tracking services, hosting/CDN/security providers and necessary support partners. We do not sell personal information. You may contact us through the website Contact page to request access, correction or deletion where applicable.